*この記事は、いつもに増して誤りが多いので、注意して読んで下さい。(しかし、Google Analytics上の定義は理解できないものが多い。みんな苦労してないのかな？？）

Googleカスタム検索(Web Element)でGAを使う

前回のGoogleカスタム検索(Web Element)でGAを使う(設定編）の次は、運用(Google Analyticsを使った）になる。

Google Analyticsのレポート画面を確認する

以下は、このデータを自分でサイト内検索を表示した画面。

サイト内で、

  • 何回検索されたのか？
  • それはどのページなのか？
  • 検索した表示された記事がclickされ閲覧されたか
  • 検索した後の、離脱するまでの滞在時間、pageview
  • 再検索した回数
などが記録されている。
項目別に見ていく。
1. 利用状況
サイト内検索をしたセッションと、そうでないセッションをわけてくれる。仮に、サイト内検索した人を追跡したい場合は、前回の記事のutmvの使いどころ、流入元を追加的に記入するみたいなやり方で、cookieのutmvにサイト内検索をしたという値を追記すればいいと思う。（この記事を書きながら、僕のサイトにもそういう設定をした)
2.次の検索キーワード、開始ページ、到達ページ、カテゴリは、同じ指標（メトリックス）を見せてくれる。
表示されるメトリックス
  • 検索結果の平均ページビュー　-  検索結果をクリックした
  • 検索結果の離脱率　- 検索直後に直帰した
  • 再検索　- 続けて検索した。
  • その後のページビュー – 検索後の平均ページビュー
検索回数と検索後の行動を記録してくれるという事。
一応、赤丸で囲んだように、ヘルプで説明があるけど、こんな意味だと思う。
をみる。ここの例のところを見ると、
検診結果の平均ページビュー(検索結果をclickした数検索後のpageview数/検索回数）
その後の平均ページビューは、(？？？/検索したセッションの総数）
？？？の部分は、検索後のページビューではなく、平均ページビューと同じように検索結果をclickした数に読めるのだが、、、両者の違いは、分母にある、検索回数と検索したセッション数の違いにみえる。僕のレポートに出てる数字も、実感としてはそのように見える。
ただ、最初の定義の部分は、単なるページビューに読める。（これでいいみたい　???はページビューで良いのか？？）
下の図は、ディメンジョンが検索キーワード

検索キーワードは、本物？のディメンジョンなので、他のディメンジョンと切り替えが効く。

他の項目(開始ページなどは）は、正式にディメンジョンになってないので、切り替え表示できないのだと思う。Google AnalyticsのAPIページを見ても、サイト内検索用のAPIはない。検索用のパラメータが途中で入ったら、サイト内検索をしたという処理なんだと想像する。
カテゴリは今回設定してないけど、プロファイルの設定画面で、クエリーパラメータを追加すればいい。
傾向は、時系列でのサイト内検索のデータ（上で書いた項目）を出してくれる。
以上が運用

それで、どうやってデータを生かすか？

設定して、数値を見て、それをどう生かすのかだけど、
自然検索の流入の時と同じ感覚しか思いつかない。
  • キーワードの発掘
  • そのキーワードから見えるニーズに対応したページをみせられているかどうか？
  • コンバージョンに誘導できているかどうか？
  • その他（他にもあるんだろうけど、思いつかない）

サイト内検索してくれた人にお願いする。

たぶん、サイト内検索までしてくれる人には、アンケートみたいなのを頼んでもいいのではないかと思う。
検索直後に出すと迷惑がられそうなので、結果が出ない場合にオンラインフォームを出してみる。
とりあえず、簡単にgoogle spreadsheetで、online-formを作ってみた。普通の検索結果と同じように、”ｘ”を押すと消える。
ウェブページの顔の部分に、検索やアンケート記入を持って行くのは問題かもしれないけど、ユーザの利便性は高まるかもしれない。