１１時から後のセッションをＡ，Ｂ会場をはしごして、聞いてきた。

  • Google adwords(ＰＤＣＡに沿った製品紹介)
  • アクセス解析事例(セグメンテーション事例)
  • ぐるなび-ウェディング事例(omnitureのツールのテストツール事例)
  • データマイニングＡＳＰ企業(計算機のパワーを最適化領域を広げる)
  • webコンサル企業 (beBit webサイト上のビジネス収益の最大化、説得力があった）
  • ＥＣショップ請負（IMJ フランチャイズで、village vanguardのonline shopをする。本業はコンサル）

技術系のセミナーの９割は自慢でできている（それがおもしろい)が、マーケティングのセミナーは、、なんだろ、、パワポでできていると感じた。お話の親切度は、だんぜんこちら。セミナー上でも、マーケティングされてるからか。

上から順に、僕の誤解も含まれたメモを残しておく。

 

Google adwords

  • ＰＤＣＡに合わせて、製品を紹介するというのは、Googleの巨大さと感じた。
  • P: 検索キーワードの盛り上がりのstart-endを google insightsを使って説明。
  • P: サイト情報は、adplanner
  • D: コンテンツマッチは内容にマッチ、インタレストマッチは見る人にマッチ WS000000
  • D: placement広告も使って。urlを入れるとそのサイトにマッチした広告が、gadget, 動画、イメージ 右図
  • C: analyticsで、CPCの順位での比較もできる
  • C: optimizerを使う。

 

 

アクセス解析イニシアチブ(キーワードはセグメンテーション）

  • セグメンテーションをすれば、見える、行動できる
  • プレゼンは二人の掛け合いだった。なんかリズム感がよかった。聞きやすかった。
  • 理論(F1層など）と実例(実際の行動) の二つのセグメンテーションがあるが、、
  • セグメンテーション例
    • 入り口ページ
    • キーワード
    • 新規 or repeat
    • 地域
    • 訪問PAth, directory
    • converted user
    • 訪問頻度、回数
    これらを掛け合わせて
  • 実際例
    • 価格サイトと検索エンジンからの違い
    • クリックする場所による違い
    • 住宅サイト、勤務先で見る場所、探す物件の場所
    • 結婚情報サイトは、訪問回数を重ねながら、アクションが進む
      • (会員登録、メルマガ、式場、ウェディングドレス、二次会、エストの順)
  • 試行錯誤できるツールが良いツール(サクサク、遡れる、やり直せる)
    • Google analyticsは良いが、goal設定がさかのぼれない
    • confy analyticsは、ユーザ分類がシナリオに沿ってできる、コンバージョンの履歴も遡れる

 

ぐるなび-ウェディングの実例

    • 結婚マーケット
      • 年70万組(1/4は再婚、60%が結婚式その内70%が二次会)
      • 平均支出 300万
      • 基本は地産地消(これは僕のあて言葉）
      • マクロ数字は、動かせないので、来た人を逃がさない対策
    • ominutureのツール(マーケターが、システムに頼らず施策するのが目的)
      • 実例とタイトルに有ったが、数字は少しでただけ。これはでも、しょうがないのかも。
      • テストをしてるときに、SEO上のランクへの懸念があったけど、問題ないよう。（ツールのおかげなのかは不明
    • 紙の資料がないので、あまり思い出せない。

 

データマイニングを活用したダイレクトマーケティングの事例(ブレインパッド)

  • データマイニング、計算エンジンの開発、webシステムの構築 の三本柱らしい
  • ファンドが入っていたり、取引先に大企業が並んでたり、してる会社。
  • プレゼンの人は、最初緊張してた用だが、途中から良くなった。
  • レコメンドエンジン
    • 四つの型だったような（分かった気になったが、理解し忘れた）
      • next buying（これを、、これを買ってるって奴か？）
      • target（に合わせた推薦？？）
      • segment(を作ってくれる？？）
      • target間（targetの関連がsegmentのような気もするが、、）
    • 神様(期待値がある。神様は100発１００中。ランダムは直線で平均値へ。モデルはその中間を上に登る）
  • さくっとセグメント抽出(ペン図などが出る）できて、そのセグメント構成データが出せる。

 

成果を上げる！効果測定・改善のポイント(beBit)

  • 今日聞いた中では、いろんな意味でお得感が一番あった。（僕は企業担当者ではないので、その立場の人だとわからないが）
  • プレゼンの人は、声が裏返ったりしてたが、自信に裏付けられたトークだと感じた。
  • 抜本改善と運用チューニングの二つに、サイト運営を分かれるが、運用チューニングは難しい。
    • 時間が少ない。
    • 分析項目が多すぎて、パラリシスする。
  • アクション可能な領域を絞る。
    • 8つの指標で十分。(流入数、CTR, 直帰率、ＣＶＲ、再来訪CV、Assist、フォーム到達率・率、最終ビジネス成果
    • 指標ではなく、シナリオを作る。
    • シナリオとは？
      • 流入経路＋閲覧開始ページ———|||BLACK-BOX|||———–Goalで評価。
      • 入り口と出口のみ。
      • サイト内は追うべからず。blackboxにする。
      • シナリオが存在してから、それに付随して指標がある。(シナリオが機能しているか、どうかを見る。)
      • 再訪問を把握する(これは、他のセミナーでも出てきた。重要なのかも）
      • 機能したシナリオは、ビジネス最終成果の沿って検証。再訪問も。
      • 機能しないシナリオは、途中にgoalポイントを置いて検証。伸ばせる領域の発見。
      • 間接的な評価を入れる。(認知が必要、購買への意志決定は数時間から数ヶ月)
        • 時間が掛かるもの、一回の認知ー固有名詞検索、集客コンテンツが効果をあげるもの。
      • シナリオを流せるようにするために、テスト。
      • ABテストでも、多変量テストのような解決策を考える？
    • ツールの携帯対応始めた。

 

タイミングを逃さないＥＣサイト戦略とは。（ＩＭＪ）

  • Village vanguardのEC店舗をフランチャイズでやっている！！。
  • 売上は伸びている。伸ばしている。
  • ＫＰＩを決めて、施策とヒモづける。
  • メルマガ、セグメント配信したけど、だめだった。
  • 分析した。
  • カテゴリ購買分析と詳細購買分析
  • カテゴリ、、この商品はどのタグ？
  • そのままランキングを出すので良いの？
  • リコメンドのルールを、紹介文に入れた方が良い。
  • メルマガのトップには、リコメンドで動的に。
  • メルマガ配信内容も、配信をずらして、反応を見ながら動的に変える（エンジンを使って)（このあたりがタイミングだったか？）
  • 集客用のページ（キーワードを中心にして）を作って売る。
    • サイト内分析
    • 検索エンジン対策
    • 収益シミュレーション
    • 周辺キーワードの考慮
    • ページ構造も検索エンジンに合わせる
  • メルマガのdemographic別配信は、アメリカでは御法度？？らしい(政治的な理由？？、単に上手くいかないだけ？？）
  • 最後は本のプレゼントを使ったＰＲに感心した。

全体の感想。

午後の後半は、スタミナ切れして、妄想モードに入って、聞き逃す事が増えてしまった。午後話す人は、大変。

ＰＤＣＡという単語を、百万回聞いた。

再訪問の評価が大事らしい。

解析と行動は、仲が悪く、離反しやすいので、首輪しとく。